Curso de Fidelización y Retención de Clientes

Curso
On-line
24 horas
Gratuito

Descripción

Objetivo del curso:
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.

Requisitos

No es necesario acreditar ningún tipo de requisito académico.
Dirigido prioritariamente a los siguientes colectivos:
•    Personas en ERTE
•    Trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED
•    Menores de 30 años
•    Mayores de 45 años
•    Mujeres
•    Personas con discapacidad
•    Trabajadoras con bajo nivel de cualificación
•    Desempleadas de larga duración
•    Trabajadoras de Pymes
•    Trabajadoras con contrato a tiempo parcial o de duración determinada.
Disponemos de plazas limitadas para trabajadores de la hostelería

Duración

Inicio: agosto

Perspectivas laborales

Profesional de marketing, ventas y atención al cliente.
Ejecutivo/a de cuentas, CRM o gestión de clientes.
Responsable de campañas de fidelización, retención y recuperación de clientes.
Consultor/a en estrategias de marketing relacional y customer experience.

Horario

De lunes a viernes.
Curso de Fidelización y Retención de Clientes
AFS Formación
Campus y sedes: AFS Formación
AFS Gran Canaria -Carrizal - Ingenio
Avda. Carlos V, 110. 35240 Ingenio (Las Palmas)