Máster en Design Thinking y Transformación en Comunicación

El Máster en Design Thinking y Transformación en Comunicación pretende preparar a los profesionales para el futuro de la comunicación en agencias y empresas a través de una experiencia de aprendizaje diferente, utilizando metodologías de innovación y design thinking y sumergiéndose en la actividad profesional.
Nada volverá a ser igual que antes. El Covid-19 lo ha cambiado todo: las prioridades, los hábitos, la forma de relacionarnos y, consecuentemente, la comunicación. El máster, diseñado por Omnicom Public Relations Group y la Universidad Complutense de Madrid, busca orientar a los alumnos para esta nueva normalidad: una nueva forma de aproximarnos al mundo con un enfoque de la comunicación más estratégica, creativa y humana; con metodologías flexibles y ágiles capaces de dar respuesta a nuevos problemas.
Con una visión práctica, el máster está pensado como una experiencia de aprendizaje para que los alumnos aprendan a trabajar con una metodología de Creatividad Transformadora a la vez que se sumergen en la actividad profesional. El objetivo es preparar a los alumnos para el futuro de la comunicación en agencias y empresas, desarrollando habilidades transformacionales (visión estratégica, pensamiento creativo, ideación de contenidos relevantes, gestión de proyectos, etc.) como soft skills (trabajo en equipo, pensamiento crítico, empatía, etc.) que les ayuden a adaptarse rápidamente a nuevas realidades y orientarse a diferentes perfiles profesionales. Si te acabas de graduar y estás buscando orientar tu futuro profesional en la comunicación y el marketing, o trabajas ya en el sector y quieres explorar nuevos enfoques, trabajar con metodologías de ideación como el design thinking o desarrollar tu visión estratégica y creativa, este es tu curso.

El Máster consta de 5 módulos que recorren la metodología de Creatividad Transformadora desarrollada por Omnicom Public Realtions Group y basada en la filosofía de design thinking. Cada módulo está diseñado con asignaturas específicas que recorren todo el proceso de la comunicación y permitirán al alumno desarrollar diferentes habilidades que facilitarán una rápida adaptación y desarrollo en la nueva comunicación.
Módulo 1. Entender, conocer y empatizar:
Introducción al design thinking aplicado a los procesos de comunicación y a la metodología de creatividad transformadora.
Objetivos:

• Proporcionar una visión integral del contexto transformacional de las organizaciones y el papel de la comunicación actual.
• Dotar de los conocimientos esenciales para el desarrollo de una cultura de innovación basada en el pensamiento de diseño estratégico para la resolución de problemas de comunicación en las organizaciones.
• Entender el desafío que busca el cliente, cuál es el problema, la necesidad que tiene y comprender qué es verdaderamente relevante para sus públicos.

Aptitudes a desarrollar: empatía, pensamiento crítico, trabajo en equipo, identificación y jerarquización de problemas, visión de negocio.
Módulo 2. Definir, profundizar e interpretar:
Asimilación de metodologías y técnicas de neo investigación en el entorno de la comunicación.
Objetivos:

• Entender el pensamiento estratégico en comunicación y el papel que juega la investigación.
• Sumergirse a fondo en la investigación del problema y de todo lo que le rodea (públicos estratégicos, competencia, buenas prácticas y tendencias.
• Profundizar en metodologías, técnicas y herramientas de investigación y generación de insights.
• Analizar y sintetizar la información para enfocarla a la búsqueda de soluciones estratégicas. Aptitudes a desarrollar: Capacidad analítica y de síntesis, planificación, gestión y ejecución efectiva de proyectos, autonomía y productividad.

Módulo 3. Idear, crear, diseñar y prototipar:
Ideación y desarrollo de soluciones estratégicas de comunicación transformacional.
Objetivos:

• Diseñar soluciones estratégicas de comunicación relevantes y diferenciales para el target y la compañía.
• Trabajar el pensamiento lateral para la ideación disruptiva.
• Aprender a crear conceptos estratégicos y creativos orientados a las personas y el negocio. Aptitudes a desarrollar: Pensamiento estratégico, Diligencia del uso de metodologías de co-creación, ideación, conceptualización creativa y diseño de proyectos de comunicación.

Módulo 4. Comunicar, activar y difundir:
Desarrollo creativo centrado en las personas y difusión multicanal para conectar con los públicos de interés.
Objetivos:

• Generar acciones, experiencias y campañas de comunicación.
• Aprender a crear contenido de forma ágil y creativa (texto, imagen y vídeo) para su difusión en diferentes plataformas.
• Entender el ecosistema de medios actual que rodea a cualquier organización y aprender a cómo gestionarlo y activarlo.

Aptitudes a desarrollar: Pensamiento lateral, Proactividad creativa, Capacidad de comunicación, negociación y resolución de conflictos, Pericia en el uso de técnicas para la elaboración, diseño y presentación de proyectos estratégicos y creativos de comunicación.
Módulo 5. Evolucionar, medir y validar:
Medición de resultados y gestión de aprendizajes.
Objetivos:

• Entender la importancia de validar el proceso para garantizar el éxito de la comunicación transformadora.
• Aprender a fijar criterios de medición cualitativos y cuantitativos que ayuden a medir la transformación en el negocio o en los públicos de interés.

Aptitudes a desarrollar: Reflexividad y gestión de toma de decisiones, adaptación a entornos de trabajo exigentes y en continuo cambio, conocimiento de técnicas de evaluación de procesos de comunicación, etc.