Máster de Formación Permanente en Food and Beverage

Obtén conocimientos técnicos y prácticos y gestiona profesionalmente un departamento de alimentos y bebidas.
Hoy en día los departamentos que componen un establecimiento de hostelería, tienen un papel fundamental para conseguir, no solo resultados óptimos, sino también para alcanzar una gestión ideal de todos los recursos involucrados en el desarrollo de la actividad empresarial.
ESAH Estudios superiores abiertos de hostelería, te ofrece una formación altamente especializada con este Máster de Formación Permanente en Food and Beverage, que te aportará las herramientas, competencias y habilidades que te permitirán desarrollar tu labor como jefe de alimentos y bebidas. Serás capaz de desarrollar las funciones gerenciales propias del departamento que te permitirá estimular y potenciar tus habilidades en la gestión de suministros, gestión de recursos materiales y humanos. Todo ello, para un óptimo desarrollo del trabajo en un puesto clave que interrelaciona la coordinación de todos los departamentos que componen la organización y que generan la oferta y servicio en un establecimiento de restauración.
A lo largo del Máster de Formación Permanente en Food and Beverage, contarás con el apoyo del gran equipo docente compuesto por destacados profesionales del sector que te ayudarán a desarrollar la parte práctica tan importante para la asimilación de los conceptos teóricos estudiados.
Obtendrás una formación de calidad que te capacitará para afrontar las funciones del director del departamento de alimentos y bebidas de un establecimiento de restauración. 

El Máster de Formación Permanente en Food and Beverage se desglosa en los siguientes módulos y proyecto final:

Habilidades directivas

• Entorno y liderazgo.
• El trabajador del conocimiento.
• El nuevo líder.
• Organización y estilos de dirección.
• Crecimiento y desarrollo empresarial.
• Gestión eficaz del tiempo.

Planificación estratégica de eventos

• Los distintos tipos de eventos.
• El mercado de las reuniones.
• La empresa OPC (organizadores profesionales de congresos).
• Espacios para la celebración de eventos.
• Organización y planificación de eventos.
• Planificación, presupuestos y cotizaciones.
• Organización interna.
• Departamento comercial.
• El evento, fases y su evaluación.

Organización de pequeños eventos y protocolo

• Departamento comercial.
• Tipos de eventos y protocolo.
• El protocolo en eventos de restauración etiqueta en la mesa.
• Vinos españoles.
• Maridaje y presentación en mesa.
• Otras actividades complementarias en el evento.

Organización, planificación y dirección de establecimientos de restauración

• La restauración hoy.
• Almacén.
• Compras.
• Personal.
• El escandallo.
• La carta.
• La cuenta de pérdidas y ganancias: viabilidad económica.
• Inversión y fuentes de financiación.

Dirección y gestión en food delivery

• Introducción: el sector food delivery.
• Modelos de negocio dentro del food delivery.
• Viabilidad económica y financiera del proyecto.
• Partners tecnológicos dentro del food delivery y take away.
• Creación y gestión de una dark kitchen.
• Operativa en el delivery.
• La logística en el food delivery.
• Conceptos del marketing en el food delivery.

Seguridad alimentaria, medio ambiente y calidad

• Concepto e importancia de la calidad.
• Implantación de un sistema de calidad.
• Higiene y seguridad alimentaria.
• Sistema APPCC. Calidad y sanidad medioambiental.

Control de la gestión de la actividad de restaurante

• Introducción y costes.
• Escandallos.
• El precio.
• Costes de personal.
• USALI.
• Almacén.
• Ratios.
• Plan de empresa.

Gestión de recursos humanos y comunicación interna

• La organización y la cultura organizacional.
• Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.
• Captación de recursos humanos.
• Selección y orientación de recursos humanos.
• La formación en la empresa.
• Evaluación personal.
• La comunicación interna en la empresa.

Gestión de la calidad y protocolo de empresa

• Protocolo.
• Gestión de la calidad.
• Empresas de servicios auxiliares.
• Asistencia técnica a eventos.
• Los clientes y su satisfacción.
• Inglés especializado.

Gestión de una empresa de catering

• Introducción e historia.
• Modelos de catering.
• Entorno económico.
• Infraestructura y equipos operativos.
• Servicios y conceptos.
• Estructura interna de la empresa.
• Trámites legales y reglamentación.

Proyecto fin de máster