Preparación de Oposiciones a Correos

El examen:
Prueba específica: para agente/reparto y otra diferenciada para atención al cliente (ATC) que constarán de 100 preguntas y se dispondrá de 90 minutos para realizar cada una de ellas. 90 preguntas serán de teoría y 10 de carácter psicotécnico.
Los candidatos podrán presentarse en cualquier puesto, ya que Correos da la posibilidad de realizar una prueba específica o las dos.
Incluye temario completo y material adicional

• 11 temas actualizados
• Test psicotécnicos
• Simulacros de examen

• Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
• Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
• Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
• Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.
• Tema 5. Procesos de admisión.
• Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
• Tema 7. Procesos de entrega.
• Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
• Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
• Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
• Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.