Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad
Información del curso
Descripción
En este ámbito, hay una demanda latente de recepcionistas de hotel profesional y cualificado en el sector turismo, generando un gran volumen de empleo, no solo en España sino también a nivel internacional.
En estos cursos de recepcionista, el trato con el cliente de un hotel es fundamental, habilidad que desarrollarás durante el periodo de prácticas en las cadenas hoteleras más importantes del país.
Formamos recepcionistas profesionales a distancia, contamos con las mejores tecnologías y un equipo de expertos, para ofrecer un aprendizaje de calidad. Nuestra mejor garantía es nuestra trayectoria, con 30 años de experiencia en el ámbito de la formación y la educación.
Gracias a nuestra formación, tendrás acceso al programa de Gestión de Avirato, y asistir a sus masterclass, donde podrás visualizar y aprender a realizar reservas, modificar temporadas o conocer parámetros como el ADR a través de su PMS. Además, podrás certificarte a través de Avirato Escuelas en fechas puntuales del año a través de nuestro campus virtual y diferenciarte del resto.
Los contenidos del Curso de Recepcionista de Hotel siguen íntegramente el índice de materias indicados en el certificado de profesionalidad de nivel 3 Recepción en alojamientos (HOTA0308).
Temario
- Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
- Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
- La venta y la negociación. Métodos de venta.
- El proceso de negociación.
- Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
- Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
- Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
- Eventos y protocolo en hostelería.
- Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
- La planificación empresarial en las entidades de alojamiento.
- Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
- Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
- Evaluación costes, productividad y análisis económico.
- La integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
- La dirección de personal en el área de alojamiento.
- Aplicaciones informáticas para la administración de alojamiento.
- Gestión de la calidad total.
- Recibir a los clientes (Inglés).
- Dar información turística (Inglés).
- Hacer reservas (Inglés).
- Gestión de llaves y equipajes (Inglés).
- Cambio de habitación y servicios del hotel (Inglés).
- Facturación y cambio de moneda (Inglés).
- Información y atención de reclamaciones. (Inglés).
- Vocabulario y traducción.(Inglés).
Metodología
Talleres presenciales: Grupos reducidos. Clases en directo: Sesiones en directo con tus profesores. Videoclases 24h: Acceso a todas las clases en vídeo.
Titulación obtenida
Tras la finalización del curso de recepcionista de hotel, se emitirá el correspondiente Diploma a los alumnos que hayan superado con éxito los contenidos del programa. Puedes obtener un título homologado de recepcionista, ya que este curso también te prepara para presentarte al proceso de acreditación de competencias para la obtención del certificado de profesionalidad de nivel 3: Recepción en alojamientos (HOTA0308).
Prácticas
Prácticas profesionales en importantes empresas del sector.
Perspectivas laborales
Este curso de recepcionista de hotel tiene muchas opciones de empleo. Primero, porque el recepcionista de hotel es un perfil muy demandado en el ámbito laboral y segundo, porque contamos con acuerdos con las mejores cadenas hoteleras del país para pdoer trabajar. Un recepcionista de alojamientos puede trabajar en diversos negocios hoteleros como: Cadenas hoteleras. Paradores Nacionales. Centrales de reservas. Conserjería de hoteles. Spas y centros wellness. Pensiones y hostales. Casas rurales.
Profesorado
Profesores Expertos: Excelentes profesionales a tu servicio.
