Formación profesional de Atención al cliente y servicios al consumidor

Con la realización de este Certificado de Profesionalidad en Atención al cliente en hostelería HOTR01 aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo Formalba

Con la realización de este Certificado de Profesionalidad en Comportamiento del consumidor y responsabilidad Social del marketing en el comercio COMT06 aprenderás a identificar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor en el comercio, resaltando su entorno social y cultural en Formalba

Con la realización de este Certificado de Profesionalidad en Técnicas de venta en el comercio COMT10 aprenderás a aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas Formalba