Cursos de Atención al cliente y servicios al consumidor

Con esta formación aprenderás a aplicar los programas de calidad en el servicio y a medir la satisfacción del cliente. Centro de Formación Merinero

Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad. AFS Formación

Objetivo del curso: Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line. AFS Formación