Certificado Profesional de Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos

Fórmate en la creación y gestión de viajes combinados y eventos, con titulación oficial.
Aprende a diseñar paquetes turísticos, organizar eventos y coordinar servicios turísticos.
Maneja herramientas digitales, atención al cliente y sistemas de reservas.
Incluye prácticas profesionales en agencias de viajes, touroperadores y organizadores de eventos.
¡Prepárate para trabajar en turismo, eventos corporativos y agencias de todo tipo!

Módulo1: Elaboración y gestión de viajes combinados (150 horas).  
Productos, servicios y destinos turísticos 

• El Turismo y la estructura del mercado turístico 
• El alojamiento como componente del producto turístico 
• El transporte como componente del producto turístico 
• Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados 
• Principales destinos turísticos nacionales 
• Principales destinos turísticos internacionales 

Planificación, programación y operación de viajes combinados 

• Creación y operación de viajes combinados 
• Programación y operación de excursiones y traslados 

Módulo 2: Gestión de eventos (150 horas). 

• Planificación, organización y control de eventos 
  • El turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados 
  • Principales destinos turísticos nacionales e internacionales de turismo de reuniones 
  • Los eventos, su tipología y su mercado 
  • El evento como proyecto: planificación, presupuestación y organización 
  • Servicios requeridos en la organización de eventos 
  • Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de eventos 
  • El evento como proyecto: organización 
  • El evento como proyecto: dirección y control 
• Comercialización de eventos 
  • Comercialización de la oferta de gestión de eventos 
  • Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos 
• Gestión de protocolo 
  • Eventos y protocolo 

Módulo 3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas (120 horas). 

• Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas 
  • La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas 
  • Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas 
  • Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos 
  • Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos 
  • La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística 
  • La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas 
  • La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas 
  • Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas 
• Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo 
  • La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo 
  • La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística 
  • Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo 

Módulo 4: Inglés profesional para turismo (90 horas) 

• Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos 
• Prestación de información turística en inglés 
• Atención al cliente de servicios turísticos en inglés