Curso Especialista en Asistencia a Pasajeros: Venta, Facturación y Embarque con Amadeus Oficial

El Curso Especialista en Asistencia a Pasajeros: Venta, Facturación y Embarque con Amadeus Oficial se imparte en modalidad presencial en Madrid.
Aula Profesional TurisCenter, ha desarrollado este programa de formación presencial y totalmente actualizado para trabajar en el aeropuerto. En sólo 4 meses estarás preparado/a para trabajar en lo que más te gusta.
Conseguirás una amplia formación, que te permitirá conocer cómo funciona un aeropuerto y te capacitarán como Especialista en Atención a Pasajeros, pudiendo trabajar en la venta, facturación y embarque de las compañías aéreas.

• Handling Aeroportuario y tipos
• Handling de Pasajeros
• Pasajeros y clientes de aeropuertos
• Personal de Atención al pasajero
• Códigos IATA y Códigos OACI
• El Aeropuerto como infraestructura
• Compañías aéreas y Flotas
• Alianzas estratégicas, Códigos compartidos y Hubs
• Documentación necesaria para el viaje
• El Billete electrónico
• Facturación de un vuelo, cabina de pasajeros, configuración y asignación de asientos.
• Facturación de grupos
• Tarjeta de embarque y Recibo de Equipaje
• Documentación del Pasajero
• Niños en las compañías aéreas
• Pasajeros con necesidades especiales, discapacitados y sillas de ruedas
• Otros pasajeros: sordos, BLND, MAAS, DPNA....
• Transporte de animales en cabina y en bodega
• Pasajeros en tránsito, conexión o transbordo
• Pasajeros V.I.P.
• Overbooking, Lista de Espera y Pasajeros de último minuto.
• Equipaje y clasificación
• El Embarque
• Incidencias, Retrasos, Pérdida de conexión, Cancelaciones
• Compensaciones
• Pérdida de Equipaje - Lost And Found
• Tratamiento de Quejas y Reclamaciones
• Mercancías Peligrosas
• Módulo de Amadeus