Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.
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Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar de forma adecuada las herramientas digitales en el ámbito de la innovación educativa.
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Funcionamiento del mercado energético, tipos de contratos, normativa vigente y herramientas para optimizar la contratación de suministros energéticos.
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Objetivos del curso: Digitalizar la empresa con el uso de la IA. Automatizar los procesos. Elaborar contenidos para marketing digital y captación de clientes.
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Objetivo del curso: Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.
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